Lo mejor es siempre no entrar a dar explicaciones sobre tu honestidad con los clientes. Eso no da imagen de profesionalidad sino de un pobre vendedor currante al que se le puede chantajear fácilmente y pisar el cuello. La gente es muy mala. Sólo tienes que ver cómo funciona el mundo. Lo que yo hago es simplemente decir:
"Estimado pepedelospalotes: gracias por su compra y por comunicarse por nosotros. Lamentablemente todas las formas de pago que aceptamos se encuentran detalladas en la propia descripción de nuestros productos. (Y a continuación le detallas todas tus formas de pago aceptadas.)
Cordialmente,
(tu pseudónimo, tus teléfonos y tu email de contacto)."
Así es como yo aconsejo responder sin entrar al juego de las discusiones ni explicaciones sobre las pretensiones de los clientes que conocen bien su poder de chantaje en eBay. Quedarás más profesional y se columpiarán menos. Probazlo. A mí me funciona en el 99% de los casos.
CosasMuyBaratas.com
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