TIENE NARICES EL TEMA, ahora saltan con esto despues de quitarnos mas de 1600 anuncios sin explicaciones, despues de decir que nos los van a restablecer (sin haberlo hecho) :
Al poner a la venta varios artículos clasificados dentro del segmento
alto de precios, el departamento de Confianza y Seguridad de eBay
comprueba la identidad del vendedor en muchos casos para poder evitar
riesgos para nuestros usuarios.
Por eso te pedimos tu colaboración:
1) Asegúrate de que este mensaje de correo electrónico se te ha enviado
realmente desde eBay
2) Envíanos los documentos que te indicamos a continuación por fax antes
del 11/02/2008 a las 15:00 HRS.
1) Asegúrate de que este mensaje de correo electrónico se te ha enviado
realmente desde eBay
Inicia sesión en Mi eBay. Pulsa en el enlace: "Mis mensajes" de la
columna izquierda, debajo de la sección Ver. Se abrirá tu buzón de
correo y deberías encontrar el mensaje de correo electrónico
correspondiente del servicio de Atención al cliente de eBay con el
asunto: Verificación de datos y propiedad.
2) Envíanos los documentos que te indicamos a continuación por fax antes
del 11/02/2008 a las 15:00 HRS.
1. Prueba de identidad y de domicilio
- Fotocopia clara y ampliada del Documento Nacional de Identidad (DNI) o
Pasaporte, en la que conste tu domicilio actual.
Si el domicilio que figura en el documento de identidad (DNI o
pasaporte) no es el actual, deberás remitirnos también una fotocopia de:
- Certificado de empadronamiento, o
- Una factura reciente en la que conste tu domicilio actual (por
ejemplo, de luz, agua o gas).
2. Prueba de propiedad
- Fotocopia de las facturas o garantía sellada de los artículos numero
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o, en su defecto, otra prueba de que los mismos están efectivamente en
tu propiedad.
Nuestro número de fax es:
(+34) 960 473 226
**Importante**
Para asociar la documentación con tu cuenta y procesarla con la máxima
rapidez, anota por favor en todas las páginas que envíes los siguientes
datos:
- tu seudónimo
- los números de artículos por los que envías las pruebas de propiedad
¿Para qué necesitamos los justificantes de propiedad?
A veces los vendedores ponen a la venta artículos que no son de su
propiedad. De acuerdo con la política eBay sobre la venta anticipada, un
vendedor que pone en venta un artículo debe poder entregarlo al
comprador antes de los 30 días posteriores a la finalización del
anuncio.
Para poder evitar posibles riesgos para nuestros usuarios, pedimos
pruebas de propiedad cuando se ponen a la venta en eBay artículos de
gran valor.
Si deseas ampliar información sobre la venta anticipada, consulta el
siguiente vínculo:
http://pages.ebay.es/help/policies/pre-sale.html
¿Qué pasa cuando los documentos solicitados no llegan dentro del plazo?
Si en la comprobación de la identidad se obtienen resultados
contradictorios, nos veremos obligados a suspender tu cuenta de usuario
de eBay provisionalmente o, al menos, a reducir tus opciones de
compraventa. Además, cancelaremos tus anuncios.
Agradecemos tu comprensión y colaboración.
Emilio Chiesa
Departamento de Confianza y Seguridad de eBay
