Buenas,
Nos acaban de colocar nuestra primera 'amapola', el asunto es que es totalmente injusta e injustificada: Nos hacen una compra el 1 de agosto, la clienta marca el pago como enviado el 2 de agosto pero este nunca ha llegado, despues de mandarle varios mail (a los cuales no ha contestado) le abrimos una disputa por pago no realizado a la que tampoco contesta hasta hoy...Con un voto negativo y falto (dice que no contestamos a sus mail!!) antes de ponerme en contacto con ebay para comentarles el caso quería preguntar a alguien que sepa de estos casos (jamas nos habia pasado algo asi) como actuar. Desde luego lo que nos interesa es que nos retiraran el voto.
Un saludo
