Hola leovanifer,
La mayoría de los vendedores de ebay del Reino Unido utilizan Royal Mail (El Correos de España) ó Parcel Force (el servicio de paquetería de Royal Mail) para enviar sus productos. Pidele el numero de seguimiento (si lo ha hecho certificado) de la siguiente forma:
Hello,
I bought the item (..titulo, numero de articulo etc.)on (la fecha que lo compraste). I have yet not received the item. I would be grateful if you could send me the tracking number and the web page to track the parcel.
If I don't receive it, what do you recommend?
Thank you for your help
Regards,
Si lo ha hecho por Royal Mail, lo más probable es que lo podrás seguir desde la pagina http://track.royalmail.com/portal/rm/track?catId=500185
ó por Parcel Force:
http://www.parcelforce.com/portal/pw
Los envíos certificados llevan un seguro. Ponte en contacto con CUSTOMER SERVICES:
Parcel Force: http://www.parcelforce.com/portal/pw/content1?catId=26300677&mediaId=26100672
Royal Mail:
http://track.royalmail.com/portal/rm/jump3;jsessionid=Q4AMDYRZVUGA4FB2IGIVGAQ?catId=500185&mediaId=400144
Si no lo ha mandado certificado no hay nada que hacer pero esperar, porque por 18 euros yo no abro una disputa por ebay con un powerseller. Si tiene 5000 votos es casi seguro que te lo ha mandado y a lo mejor la semana que viene te encuentras en su lugar con un envío que no llega. pregunto- ¿¿Es posible que te mandaría otro si lo hicieras por las buenas??
De todas formas te comento que son muchos los paquetes no certificados que me han mandado amigos/familiares desde allí y no me han llegado nunca, ó de repente aparecen a los 2 meses.
Suerte.
