Nuevo PS con algunas dudas

[mr_dakoki]

Hola a tod@s, iré directo a grano:

He hecho un pequeño programa que tendrá la posibilidad de almacenar datos sobre los compradores (nick domicilio email y artículos comprados)lo utilizo para cotejar que la dirección sea correcta y hacer pedidos. El programa no hace nada dentro de eBay, es sólo a partir de la información que me llega por correo. ¿Puedo almacenar éstos datos y utilizarlos? ¿Si es así, hay alguna politica de eBay sobre ésto?

¿Hay alguna manera de que pueda utilizar plantillas XML?

Por correo me llegan las preguntas de posibles compradores, si les respondo por ahi, en ventas me pone "pregunta sin contestar"
¿Es como si nunca hubiera respondido, aunque el correo se envíe a la dirección de ebay?

El otro día un usuario listillo marcó como pagado un artículo que no ha pagado(solo acepto paypal), ahora me ha comprado otro, me ha pedido que admita transferencia banaria, me decia algo como: amigo aceptame trasferencia bancaria [...]. Imagino que tiene paypal por que a través de sus votos he visto que las ha pagado así.
¿Que es lo más recomendable que puedo hacer?

Muchas gracias

Un saludo

[cochesdemetal_es]

Hola amigo.

Sospecho que tu solución informática pasa por filtrar tus plantillas XML para que sean automáticamente absorbidas en una BB.DD. ¿Nó?

Lo anterior es lo más barato y divertido...

Pero si tu Sistema es Oracle, entonces tienes que hablar con el gestor de Oracle aquí en esto...

[mr_dakoki]

mlavieja,muchas geacias por tu respuesta, creo que me he explicado mal, lo que quiero saber es si los datos de los compradores los puedo utilizar para algo mas que para enviar el artículo. Por ejemplo enviar un email personalizado, encuestas de lo que le ha parecido el artículo y que tal va después de x tiempo etc. El problema está en que especialemte en España, los datos personales son algo muy delicado.

Lo de la plantilla XML es para crear anuncios, acabo gastando bastante tiempo en diseñar un anuncio, y con una plantilla no tardaría nada.

Un saludo

[severus@ebay.com]

mr_dakoki

Me consta que muchos vendedores profesionales engrosan sus bases de datos con la información de contacto de sus compradores y luego envían correos publicitarios, boletines, encuestas, etc. Yo mismo los he recibido.

Con esto hay que tener mucho cuidado, pues según la ley de protección de datos (no me voy a extender mucho en esto), los datos sólo pueden ser usados por las partes interesadas y para el propósito con que fueron adquiridos. Es decir, no puedes pasar estos datos a nadie y no puedes utilizarlos para otra cosa que no sea la transacción en la que los obtuviste. Cualquier otra cosa es de cara a la ley ilegal y te arriesgas a tener problemas

Para poder llevar a cabo ese propósito necesitas el permiso de los dueños de los datos y esto lo obtienes (o no) durante la transacción misma de eBay incluyendo en tus mensajes una casilla para marcar si desea recibir boletines, promociones, rebajas, encuestas, o lo que se te ocurra. Una vez tengas la autorización puedes sin problemas enviar todo esto. Debes tener en cuenta además en cada mensaje sucesivo incluir la posibilidad de darse de baja a este servicio.

Una vez que el destinatario se ha dado de baja o no ha aceptado estos envíos, estás obligado a cesar de enviárselos.

Esto es lo que se hace, te aconsejo además que te informes con un abogado sobre este tema. Quizás me haya dejado algo que yo no sepa, porque te repito este tema no es de eBay, es legal.

[cochesdemetal_es]

JODERRRRR... SEVERUSSSS...

Sospecho que tu también has sido víctima de identidad usurpada.

¿nó?

Enga, sigo en línea....

[cochesdemetal_es]

http://www.mygnet.net/enlaces/oracle//herramientas_para_bbdd_oracle.505

[mr_dakoki]

Hola Severus tienes toda la razón, acabo de de informame bien sobre la LOPD (ley organica dela protección de datos), no puedo enviar publicidad, lo máximo para lo que puedo utilizar los datos es para notificarles para cosas como por ejemplo el envío del localizadoro si ha habido algún problema. A parte tampoco puedo conservar los datos por lo que lo mejor es que esos datos se borren una vez se ha cerrado envio, es decir hasta que voten o hasta que les haya llegado el artículo. No puedo conservar los datos.

UN saludo

[severus@ebay.com]

mr_dakoki

Me parece muy bien que te hayas informado con especialistas del tema pues desgraciadamente mucha gente pasa de temas tan importantes hasta que pasa lo que puede pasar.
Sin embargo, me gustaría que aclararas si la opción que te describí más arriba es legal o no. Si le doy a escoger al "cliente" si desea o no recibir mis boletines mensuales, ofertas o lo que sea, ¿puedo mantener los datos (dirección de correo electrónico)y usarlos con ese fin? Fíjate que en ese caso tengo la autorización del dueño de email.

[memoryval]

Buenas:

Si se dispone de consentimiento previo para ello, sí se puede enviar información (boletines, ofertas...). Las webs, cuando te registras, tienen el apartado complementario.

Lo básico sobre la ley de protección de datos y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI) está aquí:

http://www.lssi.es/NR/rdonlyres/E2E98F45-182D-4536-A412-3616D8D813D6/0/ltriptico.pdf

Saludos,

[mr_dakoki]

Severus, creo que aunque pida boletines no puedes enviarle otra información que no haya solicitado. Si por ejemplo te pide que le envíes boletines sin decir nada mas no puedes enviar cosas de otro tipo.

Por otro lado si por ejemplo te dice "cuando te llegen mas artículos de esto avisame" pues le avisas sobre esos artículos, incluso desde tu correo personal si quieres, o esto entiendo segun aparece en la politica de privacidad de eBay:

*realizar transacciones comerciales en eBay, excluyendo los mensajes no solicitados que tengan una finalidad comercial;

*usar los servicios que ofrece eBay (por ejemplo,depósito de garantía, seguro, envío y reclamaciones por fraude);

* realizar otras actividades que el otro usuario acepte expresamente.

Sobre lo de almacenarlos ocurre algo distinto, lo que te envian al email, es tuyo, puedes guardarlo, pero la informacion que contiene datos del cliente es de el cliente, aunque no tenga mucho que ver los datos personales tiene por asi decirlo un "copyright", no se pueden compartir a menos que te dejen.