OTRO COMPRADOR FRAUDULENTO? QUE OPINAIS ? NO ES UN POCO TRISTE ANDAR ASI?

[www_lugophone_com]

UNA VEZ MÁS NOS ENTRAN LAS DUDAS Y LA MOSCA DETRÁS DE LA OREJA, .

Los datos del comprador en este caso son los siguientes:

firerox76 pseudonimo, creado el mismo dia de la compra de la ps3 que nos ha comprado a nosotros, se ha equipado con televisor mandos juegos un ipod etc....

Que opinais?

[www_lugophone_com]

ALGUNA IDEA?

[www_lugophone_com]

ALGUIEN NOS PUEDE AYUDAR POR FAVOR???

[incongnito69]

Hola, yo no veo nada raro
Las compras realizadas han sido varias, pero no de manera exageradamente sospechosa para dudar
Supongo que tus mayores problemas están en que recibes los pagos por Paypal y todo te haga dudar... Si para ti Paypal al final es un problema, limítalo de alguna manera en tus anuncios como a compradores noveles. Que muchas veces es raro que sin saber usar la página, se meten a comprar y pagar con Paypal...
O son muy "listos" o yo muy tonto... Y va con doble sentido lo de "listos", pues recuerdo mis inicios y las dudas que me surgían sobre el uso de Paypal y demás... Y entre compañeros de trabajo y/o amigos que me han preguntado, los veía bastante verdes en estos temas...

[www_lugophone_com]

Como puedo limitar y/o filtrar de algun modo la gente que pueda o no pagar por paypal en nuestros anuncios?

Gracias

SALUDOS

[romofitness.sport.nutrition]

www_lugophone_com

Puedes hacer un filtro de compradores entrando en:

Panel de control del vendedor --> Preferencias del sitio (panel de la izquierda) --> Requisitos para compradores.

Aqui tienes la opción de: Compradores que podrían pujar por varios artículos y no pagarlos

*Bloquear a compradores que sean máximos pujadores en este momento o que hayan comprado -de 1 a 100- de mis artículos en los 10 últimos días.

*Aplicar este bloqueo solamente a compradores con una puntuación de -de 0 a 5 -votos o menos.

(Abajo, te indica lo siguiente Selecciona este requisito si vendes artículos de gran valor y no deseas vender más de un cierto número a un mismo usuario. Más información acerca de cómo funciona este requisito.

El tema está en que sólo puedes hacerlo para eBay ya que Paypal no tiene esta opción.

En tu cuenta Paypal puedes echarle un vistazo (en la pestaña Herramientas de subasta) a Seguridad para vendedores y también en el panel de la izquiera, Mas recursos tienes un PDF disponible de Protección contra fraudes.

Haciendo un filtro de compradores, puedes evitarte algunos disgustos aunque no todos.

Un saludo.

Mónica
ROMOFITNESS NUTRITION.

[incongnito69]

Desgraciadamente no tenemos herramientas para poder combatir contra esto...
La única opción que veo es que indicaras en los anuncios que para pagar por Paypal hay que cumplir ciertos requisitos (número de votos, cuenta verificada, enviar copia de DNI para ciertas cantidades...)
Habría muchas opciones para poder disuadir en la mayor manera a esta gente que intenta robarnos nuestros productos
Eso no quiere decir, que usuarios nuevos, sean todos unos chorizos y estafadores. Muchas veces, esta nueva gente es más responsable y seria que otros que llevan mucho tiempo
Por eso tampoco merece la pena cerrar las puertas a esta gente. Pues todos al final hemos empezado desde cero

[www_lugophone_com]

Gracias romofitness_nutrition pero eso ya lo tengo activado me referia a limitar los compradores que pagan por paypal como habia dicho incongnito69 , ahora mismo estamos en el dilema si enviarle la consola ps3 a este comprador o no , pues paypal no responde, ebay tampoco.... y el riesgo lo corremos nosotros.

Saludos

[incongnito69]

Por ahora parece que algunas transacciones las está finalizando... Otra cosa es el riesgo claro que existe siempre que el dinero sea retirado de Paypal sin previo aviso...

[romofitness.sport.nutrition]

www_lugophone_com

Pues entonces tendrás que aplicar lo que te ha indicado incognito69 y esperar a ver que ocurre. Nosotros, si supera los 150 euros no tenemos disponible el pago por Paypal, siempre hablamos primero con el comprador por si prefiere cancelar la venta pero nunca nos han cancelado una venta por éste motivo. Es sólo una opción más.

Paypal no contempla la opción de realizar un filtro para compradores como lo tiene eBay.

Espero que tengas suerte y que al final, sea un comprador con dinero que sólo quiere hacer buenas compras en eBay.

incognito69

Creo que ese es el riesgo que corremos todos los que aceptamos Paypal como otro medio de pago. Sobre todo para los que vendemos un gran volumen al cabo del mes. Pero tampoco se puede hacer que paguen justos por pecadores ya que el 90% de los nuevos usuarios sólo se registran porque quieren un producto concreto que está a buen precio.


Un saludo.

Mónica
ROMOFITNESS NUTRITION.