TIEMPO DE ENVÍO

[playcommunity]

Hola a todos,

la nueva política "en vigor", obliga a incluir en el anuncio el tiempo de envío.

No he visto ninguna pestaña al respecto, salvo de la de tiempo de manipulación.

Alguien me lo explica que soy un poco corto?

[homsisser]

play-com

Pues es ahí donde debes de indicarlo

Un saludo,

[playcommunity]

Osea,

tiempo de envío es tiempo de manipulación. Una persona cuerda y racional (vamos a suponer que a eso llego) diría que;
1.- tiempo de manipulación es el tiempo que tardas en ponerlo en correos y mensajería una vez recibido el pago.
2.- tiempo de envío es el tiempo estimado que tarda el paquete en llegar al destinatario tras recibirse el pago, o quizás tras depositarlo en la empresa de envío (mensajería/correos).

Si eBay tiene una pestaña que dice "tiempo de manipulación" porque lían la perdiz con la normativa del "tiempo de envío". A=A, B=B ... A=B???

[memoryval]

Hola Play:

No, en realiadad en el anuncio el comprador sí lo ve diferenciado. Tú especificas el tiempo de manipulación, el comprador ve la siguiente información (Sacado de un anuncio nuestro).

En la cabecera: "El tiempo estimado de entrega varía para este servicio de envío. El vendedor envía en 1 día"

En la info de pago y envío: "*El tiempo estimado de entrega depende del tiempo de manipulación del vendedor, del servicio de envío seleccionado y de la fecha en que el pago se haga efectivo. Los vendedores no son responsables del tiempo de tránsito del servicio de envío. Los periodos de tránsito pueden variar, especialmente en épocas de mucha actividad." "Normalmente se enviará en un plazo de 1 día laborable desde que se haga efectivo el pago."

Está mal explicado en las páginas de ayuda, para no perder la costumbre, pero en realidad está bien explicado en el anuncio.

Saludos,

[playcommunity]

Hola,

sí en los anuncios está bien explicado. Pero como siempre en la normativa no.

[bb_motorsport]

la verdad es que es de las pocas cosas en las que defienden un poco a los vendedores cuando especifican:

"Los vendedores no son responsables del tiempo de tránsito del servicio de envío. Los periodos de tránsito pueden variar, especialmente en épocas de mucha actividad."

Aunque sea evidente, hay algún ciber-cazurro que se piensa que el tiempo de manipulación es el tiempo que tarda en ir "de mano del vendedor a mano del comprador"

saludos
aunque para variar, está mal explicado en las ayudas y tutoriales, que son un desastre.

[memoryval]

Buenas:

Lo de las políticas y unas páginas de ayuda en condiciones es una batalla perdida, me temo, eBay no escucha.

Siguiendo con la nueva página de anuncios, en el resumen superior sobre envío, pagos y devoluciones, me aparece Se aceptan devoluciones | Leer los detalles. Si pincho en leer detalles me lleva a Envios y Pagos, pero la descripción de la política de devoluciones se encuentra al final de la descripción, debajo de la información de vendedor empresa; Vamos que le pido que muestre la info sobre devoluciones y muestra pagos y envíos. ¿Alguien más tiene este problema?

Saludos,

[anny_08]

pues no se si sera culpa del banner, pero si en un anuncio al azar, no mio, jaja, me abre una nueva pagina de ebay, ni me redireccion a la politica de devoluciones ni nada,,, cuan chapucera es la nueva pagina de anuncios??
saludos