¿Conoceis esa leyenda urbana de que puedes pasarte años sin negativos pero si te ponen uno, los siguientes compradores se unen a la tomatada? Pues es cierta.
Ya os conté ayer la historia con el vendedor que nos pedia compensacion para quitar el voto.
Pues hoy el voto negativo es todavia mas sorprendente.
Recibimos el pago el 15 de febrero y enviamos de inmediato. Contactamos con el vendedor y :
-Le damos las gracias por la compra
-Le indicamos que el articulo esta enviado
-Le indicamos que si hay fines de semana la entrega puedes demorarse unos dias
-Le indicamos que si está satisfecho con nuestro servicio, puede votar positivo y nosotros haremos lo mismo.
-Y le pedimos que si tiene cualquier duda o incidencia, contacte con nosotros.
Esa misma semana el articulo ya está en su destino.
Han pasado 27 dias sin ningun tipo de contacto y hoy nos encontramos con este voto negativo :
NO EMITE SU VOTO HACIA TI / MALA COMUNICACION / NO RESPONDE
Claramente indicamos que nuestra politica de empresa es votar al finalizar la transaccion. Aunque en casos en los que el comprador nos lo pide explicitamente, no tenemos inconveniente en votar antes.
¿Mala comunicacion? Le enviamos todo tipo de informacion sobre el envio, ebay puede comprobarlo.
¿No responde a que? No hemos recibido ningun mensaje del comprador.
Seneca, ¿Es legal que un comprador vote negativo por no votar cuando él lo exige, cuando ni siquiera votar es obligatorio? Pueden revisar los mensajes para comprobar que nosotros enviamos todo tipo de informacion, por lo que es injusto que se nos acuse de mala comunicacion.
Nos hemos visto obligados a aceptar el chantaje del otro comprador, para evitar tener 2 votos negativos en nuestro perfil. 2 votos totalmente injustificados y que ebay deberia haber eliminado. Seneca, ¿puedes hacer algo?
Ademas todas estas complicaciones llegan en el peor momento de mi vida, esperamos salir de esta mala racha cuanto antes...
