el
14-12-2018
17:35
- fecha de última edición
15-12-2018
09:03
por
kh-belma
Buenas, me han llegado hoy 5 emails en los que se me acusa de una supuesta infracción de patente, y me ponen 30.000 productos que tenía en venta, de 40 categorías distintas, y 110 fabricantes distintos, justo debajo de cada mensaje. Me quitan los 30.000 productos, y me restringen la cuenta indefinidamente. ¿Quién se cree que puedo haber infringido 30.000 patentes, de 110 fabricantes distintos?
He llamado 3 veces al 902 y nadie sabe decirme qué ha pasado. ¿Cómo es posible esta indefension? ¿Qué **bleep** ha pasado? Llevo vendiendo aquí profesionalmente desde 2004, abonando una media de 400 euros al mes de comisiones, soportando reclamaciones injustas, casos del centro de resoluciones que claramente son fraude y aún así pasan de tu culo y pierdes la pasta, y ahora me vienen con estas movidas.
¿A alguien le ha pasado algo así? Este es el mensaje, gracias:
el 14-12-2018 21:27
el 14-12-2018 21:33
14-12-2018 21:36 - editado 14-12-2018 21:38
Hola tiendatengoqueprobarlo,
Quien te da respuestas es un usuario como tu, es decir aquí no participa personal de eBay.
Según y un rápido recorrido sobre tu cuenta has incumplido varias Políticas de eBay las cuales te detallo:
- Productos de Adultos: No está permitido. Más Información: Sólo para Adultos Verificación por tus votos que te han emitido.
- Productos con Patentes (Vero) sin autorización: Más Información: Programa Vero Verificación sobre patentes incluidas en Sistema Vero sobre varias Marcas.
- Productos con Patentes en España por Fractus S.A: Esta Empresa tiene muchisimas patentes en España.
Que es lo que ha sucedido:
Que has ido vendiendo pero tu cuenta ya estaba en revisión desde la Sede Central de eBay en base a Reportes de lo anterior y cuando eBay toma acciones son progresivamente, es decir te va acorralando y de repente te elimina.
Lo que debe preocuparte ahora es que puedes acabar en un Juzgado y te pueden reclamar un dinero por lo indicado anteriormente ante Fractus.
Observa en la Red y observarás lo comentado anteriormente.
el 14-12-2018 22:26
el 14-12-2018 22:34
el 14-12-2018 23:04
el 14-12-2018 23:13
el 15-12-2018 00:08
el 15-12-2018 09:54
Hola, en Ebay no retiran 30000 porque X anuncios incumplan, es por acumulación de causas, posiblemente quien te denunció por VERO también denunció por otro tipo de artículos y buscó donde darte más fuerte. Una cosa es no tener permiso de FRACTUS y otra es vender artículos que son de su patente y supuestamente falsos.
Por un lado VERO por el otro artículos falsos, además posiblemente si son chinos quizás Ebay entiende que si no estás registrado como “importador” tampoco tendrás factura, creo que se suman varias causas.
Si la restricción es sobre la cuenta se retiran todos los anuncios.
el 15-12-2018 10:31
el 15-12-2018 11:26
Como te dice el compañero primero soluciona el tema VERO eso es lo realmente importante y sin eso lo demás no sirve
el 17-12-2018 00:06
el 27-12-2018 13:28
lo del programa VERO es vergonzoso
unas viejas cintas de escribir para máquinas electrónicas, producto con 20 años antigüedad (minimo) y que obviamente ya no se fabrica ni distribuye, la 4ª o 5ª vez que lo ofertaba y a 30h de finalizar el anuncio de "cómpralo ya" (30 días) me llega reclamacion del fabricante Brother para que en 48h modifique o elimine el anuncio
lo eliminé aunque por tiempo que restaba no hacía falta, unos días después me llega notificación Ebay diciendo que cerraban mi anuncio por la reclamacion del fabricante ¡Cuando ya no estaba en su web!
mil y una trabas para vender pero luego esto se llena de compradores morosos o con cuentas robadas, tramposos extranjeros que se han inventado una direccion española sin que Ebay la verifique .....
el 27-12-2018 13:57