Buenas
Vendí un artículo hace dos meses, lo envié a través del servicio de envíos de ebay, vinieron a casa, recogieron el paquete y se lo llevaron. Hasta aquí, todo correcto.
Sin embargo, hace unos días vino un repartidor con el paquete que ya había enviado reclamándome unos portes de 122€ si quería recuperar el artículo, ya que la dirección del comprador según SEUR, es incorrecta.
El comprador, al no recibir el artículo, ha puesto una reclamación que ebay ha resuelto a su favor.
No sólo he perdido el artículo, los gastos de envío y la comisión de venta que ya facturó ebay religiosamente, sino que ahora ebay me ha quitado de mi cuenta el importe íntegro de la venta.
Me parece injustísimo que como vendedor he hecho todo como establece ebay y sin embargo, se me penalice de esta manera.
Cómo puedo reclamar y a quién? Puedo emitir una denunciaa ebay en consumo?
Tengo comprobantes del pago del envío, de la confirmación de la recogida del artículo, etc.
