el
20-01-2015
19:05
- fecha de última edición
20-01-2015
21:25
por
kh-belma
Hola.
Tengo un problema con unos prismáticos que le compré al vendedor
Me tardaron casi un mes en llegar cuando el plazo de entrega estimado era de 3 o 4 días.
Cuando los recibí el color no era el del anuncio, por lo que me puse en contacto con el vendedor para proceder al cambio; el vendedor me dijo que estaba de acuerdo con el cambio (además se comprometió a correr con los gastos de envìo) así que se los envié, Para mi sorpresa, y tras intercambiar varios correos, no recibí otros prismáticos.
Al final me quedé sin prismáticos y sin dinero. Creo que no puedo abrir una disputa pues ha vencido el plazo.
¿Qué puedo hacer para recuperar el dinero o los prismáticos?
Un saludo.
el 20-01-2015 19:08
Me tardaron casi un mes en llegar cuando el plazo de entrega estimado era de 3 o 4 días.
El plazo estimado es algo que pone eBay para que te hagas una idea, no es ningun plazo vinculante y la mayor parte de veces es erroneo.
Creo que no puedo abrir una disputa pues ha vencido el plazo. ¿Qué puedo hacer para recuperar el dinero o los prismáticos?
Solo hay 45 días para poder abrir una disputa. Pasado ese plazo no se puede hacer nada mas. Lo siento.