el 08-03-2017 04:11
08-03-2017 10:22 - editado 08-03-2017 10:23
Tendrá gastos de envío gratis locales, en su país.
Por otra parte las tasas e impuestos de aduanas son cosa del comprador, el vendedor no tiene ni por qué saber que existen.
Resumen: no vas a recuperar los gastos de envío, y si lleva aduanas tendrás que pagarlas.
Puedes escribir no obstante al vendedor y preguntarle por los gastos de envío.
el 08-03-2017 12:26
el 08-03-2017 12:48
Al configurar gastos de envío puede elegirse diferentes gastos a distintos países (normal) y seguramente es lo que te indico. Si compras desde su localización, te saldrá el envío gratis. Si no, te saldrá el que corresponda.
Habla con el vendedor, que te lo explicará con más exactitud.
el 08-03-2017 12:50
el 08-03-2017 13:28
No hay modo de recuperar esos gastos. Probablemente al ver el anuncio no se especificaron gastos de envío por queno se indicó el código postal a donde se enviaba. Al hacer el pago y comprobar tu dirección se hizo dicha actualizacion.
En el anunncio te indican que habrá gastos de importación pero no especificarán esos gastos (especulando, ya que sin ver el anuncio no se puede saber que pasó exactamente). El Global Shipping Program se paga aparte y no forma parte del anuncio. Y el GSP no es nuevo.
Asi que si no estas de acuerdo lo único que puedes hacer es solicitar una cancelación al vendedor antes de hacer el envío. No se puede hacer otra cosa.
el 08-03-2017 13:34
el 08-03-2017 15:27
infiltrada4 escribió:
Al hacer el pedido ya ponía envio a España con estos gastos de envío y aduana. Con el tiempo estipulado de entrega a España. La cosa está en que lo de International Priority shipping no lo puso hasta que el vendedor hizo el envío.
Tiempo estipulado no, tiempo estimado, previsto, aproximado.
No es necesario alargarlo mas. Como ya te dije antes, se debió actualizar tu localización durante el proceso de pago y por eso cambiaron los gastos. Y no puedes reclamar esos gastos.
Es algo que suele pasar en este tipo de webs (Aliexpress por ejemplo), que cuando ves el anuncio te dice en negrita Free Shipping y en el proceso de pago te añaden los gastos de envío.
el 08-03-2017 15:34