si necesito devolver un articulo pero no aparece en mi lista de compras, como lo hago?

[saizart2015]

he comprado un articulo en mi cuenta de ebay, con la promocion PDESCUENTOS

Me envian cod seguimiento al mail, me llega el articulo y compruebo que esta defectuoso, el vendedor me indica que reclame por mi cuenta de ebay, pero no aparece en mi listado de articulos comprados, como abro la reclamacion en este caso? ya que el vendedor confirma que me  lo ha enviado pero dice que tengo que reclamarlo por mi cuenta

[byotechnica]

Si has usado un cupón de descuento es probable que lo hicieses con una sesión de eBay abierta (no como invitado) y pagando con una cuenta PayPal. Por tanto deben existir correos electrónicos con recibos de compra y de pago.

Si esa transacción no sale en tu historial de compras, contacta con eBay (enlace a chat debajo)  proporcionando los datos que te soliciten de esos email.