Buenas tardes, me gustaría poder expresar mi insatisfacción con un vendedor .
Mi caso fue por comprar un vestido de novia, ilusa yo por haber hecho una compra de semejante índole de esta manera pero en los años que llevo comprando por internet jamás me había sucedido nada parecído.
El día 05 de septiembre del presente, hago la compra pagando por paypal. La fecha de la boda fue el 15 de noviembre dato que hago saber al vendedor por si hubiera cualquier problema con la entrega (no fuera a llegar a tiempo). El vendedor me garantiza que llegará antes del 15 de noviembre, de hecho la fecha de entrega era del 22 de octubre al 07 de noviembre.
Hacia mediados casi finales de octubre le envío un correo y le participo mi preocupación....que voy pillada de tiempo y que al menos me indique un nº de seguimiento para saber donde se encuentra mi vestido.
Pasan días hasta que me contesta que me tranquilice, que el vestído está "de camino" pero no me adjunta ningún nº de seguimiento para saber si se ha quedado en la Aduana.
Yo sigo esperando pacientemente y ya han pasado 45 días desde que había hecho el pago por paypal pero por ignorancia, pensaba que debía esperar a que se superase el plazo de entrega del vendedor y no 45 días desde que pagué, por lo que a fecha 12 de noviembre yo seguía esperando por un vestído de novia que nunca llegó, que se me garantizó llegaría, y que a 22 de noviembre se digna el vendedor en cuestión a darme un codigo de seguimiento....cuando me pongo en contacto con paypal (14/11/14 aproximadamente) me dicen que sienten muchisimo lo ocurrido pero que las condiciones de ellos son los 45 días desde que pago, no tienen nada que ver con la fecha de plazo de entrega del vendedor...
dicho esto me encontré en la siguiente situación: sin vestido para casarme, sin el dinero que había pagado y corriendo a por un vestido para poder casarme....A 22 de noviembre manifiesto al vendedor mi indignacion y le reclamo el importe de la compra, aún sigo esperando y ya ven a que fechas estamos.
Y digo yo...cuando has obrado de buena fe, cuando antes de acusar a nadie has esperado , cuando has visto como se han reído de ti en tu cara...y no puedes hacer nada porque se ha ido con el dinero...diganme...que puedo hacer? me gustaría al menos poder etiquetarlo como mal vendedor, exponer quien es para que nunca mas a nadie le ocurra lo que ma ha pasado a mí pero parece que ni siquiera eso puedo hacer pues por no poder no puedo ni votarlo negativamente.
SI ALGUIEN ME PUEDE AYUDAR A EVITAR QUE ESTO VUELVA A SUCEDER Y QUE EL VENDEDOR SE LLEVE SU TIRON DE OREJAS (POR NO CONTAR YA CON EL DINERO) AL MENOS NO ME SENTIRÍA TAN NINGUNEADA.
UN SALUDO.
