Hola buenos días, os voy a comentar un caso que me ha pasado.
El día 2 de Septiembre vendi un cuchillo, el comprador lo pago al momento, se lo envíe por transporte urgente; vamos hasta ahi todo bien. (lo único estraño es que ni me dio voto positivo ni negativo.)
La cosa es que antes de ayer día 16 de Septiembre, recibo un mensaje de ebay diciendo que el comprador despues de 14 días dice que el artículo es falso y que quiere el reintegro de todo el importe de la compra y que tambien me haga cargo de los gastos de devolucion.
Paypal ya me ha retenido el importe de la transaccion 24,95€.
Yo tambien vendo en una página web ese material www.sastreriamilitar.com y por supuesto tengo mis facturas de compra de la casa oficial (Martinez Albainox).
Ahora es donde vienen mis dudas.
Si le acepto la devolución, estoy afirmando que el artículo es falso, por lo tanto no tiene porque devolvermelo según he leido por los foros, por lo tanto me quedo sin cuchillo, sin dinero, pagando los portes de devolución y los gastos de anuncios de ebay;
y si me lo devuelve pierdo el cuchillo porque adivina en que condiciones estará el articulo despues de 14 días y dudo mucho que no haya sido utilizado, gastos de envío, gastos de devolución y gastos de anuncios.
Yo tal y como os comento, tengo mis facturas de compra, pero ebay sólo me da las opciones de devolverle el dinero o parte de el.
Que pasos debo seguir? Me parece que los vendedores estamos desprotegidos tambien por este tipo de estafas (para mi lo son).
