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Compradores bloqueados sin motivos

Me he dado cuenta que se están bloqueando compradores con el motivo "Compradores con baja puntuación de votos y que no cumplen los criterios especificados", y veo que esos compradores tienen pocos votos, generalmente menos de 20.

 

Pero yo en mis requisitos para el comprador, no tengo elegida la opción de bloquear compradores por número de votos, a parte de que solo se puede bloquear compradores con votos por debajo de 0, que lo veo una tontería.

 

Lo único que tengo elegido es bloqueo por amonestaciones de impago, infracción de políticas, direcciones que no envío y verificación por teléfono.

 

¿ Alguna idea ?

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2 RESPUESTAS 2

Re: Compradores bloqueados sin motivos

byotechnica
Usuario de la Comunidad

¿No tienes activado el de "2 o mas casos cerrados en 6 meses o un año"?

 

Tambien puede ser que el sistema te este mostrando ese mensaje por:

  • Bloquear a los pujadores que hayan recibido acusaciones de infracción de política
  • Bloquear a compradores que no hayan pasado por el proceso de verificación por teléfono.

En los que se pueden especificar el número de votos para que se puedan bloquear.

 

O incluso el mensaje sea una variación del Demasiadas amonestaciones por impago de artículo que es el que yo suelo recibir en ese registro de actividad.

Mensaje 2 de 3
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Re: Compradores bloqueados sin motivos

Si, lo tengo activado. En otros usuarios si que tengo el motivo de los impagos "Demasiadas amonestaciones por impago de artículo", pero en otros no, pone lo de los votos. Pero yo no tengo activada ninguna opción de bloquear por votos. Es muy extraño.

Mensaje 3 de 3
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