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Desprotección al vendedor

ratonxi
Usuario de la Comunidad

Pues nada, mucho promociona tanto ebay como PayPal su "Protección al comprador" que también deberían de proporcionar su "Desprotección al vendedor". 

 

Ahora mismo un comprador me ha dejado un voto negativo totalmente falso. Previo a esto, el comprador ha tratado de conseguir un descuento después de recibir el artículo o bien que le envíase otro artículo a mayores. De no hacerlo, el comprador me ha amenazado con voto negativo y abrir disputa. 

 

Pues nada, no he accedido al chantaje, y tachán! voto negativo con texto todo falso. Claro, el comprador se va de rositas, y yo con un voto negativo tan ricamente. Supongo que el comprador pillará a otra víctima, que accederá o no a sus chantajes.

 

No se, yo todo esto lo calificaría de desprotección al vendedor, que me parece super injusto. Pero vaya, con mi voto negativo poco más venderé en ebay, supongo que nos quedaremos con milanuncios

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4 RESPUESTAS 4

Desprotección al vendedor

byotechnica
Usuario de la Comunidad

Si hay mensajes con el chantaje y las amenazas se puede y debe reportar. 

 

Salvo que tú hayas obviado ese detalle al explicar esta historia, si no has reportado este tipo de acciones esta bastante claro que no hay "protección al vendedor" 

 

Arriba donde pone Ayuda, luego botón Contactar con eBay y escoge categoría y tema. Llama o chatea, no uses el email. 

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Desprotección al vendedor

50corazonesdezamak
Usuario de la Comunidad

Escribe a eBay por medio del chat,di que te está chantajeando

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Desprotección al vendedor

flash7360
Usuario de la Comunidad

Que te quiten el voto negativo dependerá de lo astuto que haya sido el comprador.

 

Si el comprador se refiere a ello como "recibirá mis noticias" u "obraré en consecuencia" pues tienes un comprador astuto, y el que te lo quiten dependerá de lo listo que sea el del call center con que te encuentres; ya sabes que esto funciona como una empresa de ADSL.

 

Actualmente la mejor protección de vendedor es no usar Paypal, un negativo se puede soportar, pero lo peor es tenerlo y además quedarse sin dinero y sin artículo, y eso es muy fácil usando Paypal. El call center de Paypal va sobrecargado de trabajo (no es raro si dan 180 dias para que un comprador reclame). Incluso la Wikipedia, en la página de eBay, hace referencia a poder investigar algo en esas condiciones. Por lo que Paypal se acoge a la solución fácil y caso cerrado. Piensa además que Paypal no es un banco, y las normas que usa ("politicas") no son normas bancarias. Pero la normativa bancaria Paypal se la sabe (hay que vigilar cuando aceptas algo de Paypal, leer bien la letra pequeña y lo que implica), pero usa a su conveniencia sólo la parte que le conviene, ya que ellos como están en la "nube"... 😉

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Desprotección al vendedor

ratonxi
Usuario de la Comunidad
Al final me ha retirado eBay el voto negativo, pero no por el chantaje. El comentario decía que el equipo vendido no llevaba cargador, mientras que en la descripción el artículo se decía claramente que NO incluía dicho cargador. Ha sido ñir esto último que ebay me ha retirado el negativo, el primero de 500 y pico positivos.

eBay lo ha quitado pero por eso. Sino, mucho me temo que no lo hubiera retirado.

Enfin, comparto mi experiencia para otros vendedores. Muchas gracias por vuestras respjestas
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