Hola Sergio :
Hay dos criterios respecto al momento de votar a un comprador, y los dos son válidos:
1º) El vendedor, despues de recibir el pago, emite su voto. El comprador se supone, lo hará cuando reciba el artículo. ( se supone)
2º) El vendedor espera que el comprador reciba el artículo y dé por conforme la transacción, votando positivamente. Si el comprador vota neutro o negativo, se puede intentar solucionar su insatisfacción, y que se corrija ese voto que afectará al vendedor . Puede haber una mala actitud del comprador, y si es así, no se habrá regalado un voto positivo ( el único tipo de voto que puede emitir un vendedor) inmerecidamente al comprador.
Personalmente yo espero que el comprador me vote primero. He comprobado que algunos compradores castigan inmerecidamente con pocas estrellas al vendedor, que aunque vean que se ha cobrado de gastos de envío exactamente lo que cobra Correos, si a ellos le parece cara esa tarifa, castigan en los votos secretos con pocas estrellas, que aunque uno haya hecho una descripción concienzuda, les parecerá poco. Y así con todos los rubros de las estrellas. A esos vendedores tambien, aunque no se pueda corregir el voto secreto, se les está regalando un voto positivo que no se lo merecen.
Tambien considero que el hecho que me vote el comprador me está indicando que le ha llegado el artículo. Hay muchos compradores que ni les interesa avisar ni de esta manera esta fase tan importante de la transacción : el envío.
Respecto al envío gratuito, generalmente es sin un número de seguimiento, lo cual es peligroso si se pierde porque no podrás demostrar que lo has enviado. Tendrías que hacer cálculos para incluírlos en el precio del artículo, o por alguna razón que te interese, absorberlo tu mismo. Ebay lo promociona porque puede servir de gancho para que compren, pero tiene ese punto de peligro que puede afectar al vendedor. Un comprador serio e inteligente suele asumir que hay un precio adicional por gastos de envío, que es lógico pagarlo, y no se deja tentar por esa promoción.
