En el pasado si tenías muchos votos negativos o las estrellitas bajas te limitaban la cuenta.
Ahora, como pedimos muchos vendedores, tienen un sistema más objetivo, ya no cuentan los votos negativos ni las estrellitas para el rendimiento, como en amazonía, ahora lo que cuenta es la rapidez en el envío, o que lo envíes dentro del plazo que ofertas y sobre todo evitar cancelar transacciones.
Si has cancelado transacciones, y has pedido disculpas, para ti ya está y que malos son los otros, pero mira, mi tío tiene un restaurante, le hiceron una reserva para una comunión, se le olvidó y cuando llegaron los invitados a comer, a pesar de que les pidió disculpas se enfadaron mucho y el niño de marinero se puso a llorar, ya ves, que malos son los clientes.
Así que hay que dejarse de echar la culpa a los demás, otros vendedores no tienen tus problemas, mira a ver si quizás el que no lo esté haciendo bien seas tu, porque el sistema funciona bien para otros y toma medidas.
Como te he dicho, ya no te preocupes de los votos ni de las estrellitas, preocúpate de enviar a tiempo y de no cancelar ventas, o al menos estar un poco más al tanto.
Porque más gente vende en varios sitios y no les pasa lo que ati, además si como dices ha sido un mes flojo de ventas, pues no se, si has vendido poco tendrías que tener más tiempo para controlar esas cosas.
Así que venga, menos lloros y lamentos y más hacerun ejercicio de autoculpa, y no quiero ser pesimista, pero recientemente un amigo mío que pasó a regular por no contestar las disputas (se pensaba que no contestando daban la razón al comprador, le devolvían el dinero y ya estaba acabado), pues le limitaron las ventas el primer mes, pero al segundo le suspendieron indefinidamente porque continuó con el porcentaje de problemas elevado, pese a que desde que le suspendieron no tuvo ninguna incidencia.
Se puso en contacto con ebay, habló con un conocido y nada, que lo sienten pero que ya no pueden hacer nada, y era un gran vendedor, con casi 800 votos al mes, no era un chiquillo que pagaba a ebay más de 1000 euros y no le han dado ninguna opción.
Así que ya te digo que uses la calculadora para ver si el mes que viene vas a continuar, o no, o si te van a desaparecer en la próxima valoración las incidencias, porque como te cuenten y este mes no tengas nada positivo ya te digo que seguramente te suspenderán la cuenta.
Bueno tienes derecho a apoyar una politica draconiana. Sinceramente no creo que un reembolso inmediato y un correo explicativo disuada a nadie de comprar en un buscador
Mira, el caso 100% de nuevos usuarios creen que Ebay es un portal que vende y cuando le hacen una de estas no entra más en Ebay, de hecho en el foro se repiten este tipo de frases NO COMPRO MAS EN ESTE PORTAL porque no le envían, porque le abonan lo pagado por no tener existencias, etc... No son conocedores de que somos vendedores individuales y hoy compra un libro y si se lo envías y queda contento la semana que viene compra un manómetro en mi tienda o un juguete a Gerardo.
Eso quiere decir que tu forma de venta afecta a todos, por eso no defiendo la Política de Ebay, DEFINEDO MIS VENTAS.
Yo te planteo las normas de Ebay, tienes que enviar lo que paguas, es muy sencillo y así lo aceptas cuando te das de alta en el portal, además si no envías lo pagado tienes penalización.
Es lo mismo que si te para en un control de la policía 15 minutos por exceso de velocidad y pretendes que te indemnicen por que llegas 15 minutos tarde al trabajo.
Yo también vendo libros únicos de colección y no pongo los huevos en diferentes cestas como tú, vendo artículos de colección únicos con otras cuentas y esta cuenta comenzó también con coleccionismo, no me digas que no entiendo tu tipo de negocio
¿No entiendo nada?....... de todas maneras no hay que pedir perdón, todos tenemos opinión y todas son correctas, puntos de vista diferentes son los que dan valor a los foros
Pues si, no enviar lo que te pagan es un mal servicio, no veas lo que molesta al comprador que ha pagado una cosa que le devuelvan el dinero, y como vendedor tienes que esforzarte por mejorar, y cuando se vende en varios sitios, hay que estar rápido para retirar de los demás sitios los libros vendidos,
Un colega no es el que te consuela, es el que te dice las cosas como son, para que no te estrelles y para que no sigas por el mismo camino,y además como te han dicho, por el resto de vendedores, porque si somos compañeros, aquí lo mismo que en una feria, si hay uno robando, al final la gente comenta que en ese mercadillo se roba o que pagan y les devuelven el dinero.
Así que a mejorar, y si quieres que te consuelen para eso está la familia.
