Hola pirulablas2pirulablas2,
El porque escribas a lo grande, negritas, etc... no significa que te leamos mejor.
El 99% de los vendedores (nos referimos a tipo de envío por Mensajerias Privadas) usan el envío Standar 24 H (unos de una Empresa y otros de otra) donde dicha mensajería te lo puede entregar al dia siguiente a cualquier hora del dia.
Donde el cliente se dice, "vaya ahora tengo que estar en casa todo el día para esperar un paquete..." el 99% lo que hace es directamente llamar y avisar de que pasa el cliente a recogerlo a su oficina, otros llaman y acuerdan me lo podéis entregar a la tarde... no tienen ninguna obligación de hacerlo, algunos lo hacen.
Toda empresa, el procedimiento es, llega a tu domicilio, llaman y si no estas, te dejan un aviso en el buzón y otros hasta en la misma puerta. En ese aviso te dice, llamar a tal número para nueva entrega.
Que existen algunos mensajeros que no llegan ni a tu casa y dicen que han estado, cierto es.
En referencia a lo que especificas de eBay y que te ponen como entregado, es imposible, primero en eBay tan solo el vendedor te adjunta el Nº de Seguimiento y tu con ese Nº de Seguimiento vas a la página de dicha empresa y consultas el envío. Segundo, es imposible que consultando ese Nº de Seguimiento y sin que lo hayas recibido, aparezca como entregado. Por la sencilla razón de que si aparece como entregado, hay una firma, DNI, Nombre y Apellidos de quien lo recoje.
Simplificando, si tu no lo has recibido y aparece entregado, es sencillo, reclama a la Empresa, pero insisto, imposible de que aparezca como "Entregado". Siempre y cuando ese Nº de Seguimiento y por parte del vendedor haya procedido correctamente.
No se como andará Seur, pero a mi por ejemplo, algunos compradores no quieren que lo envíe por Envialia, mientras que a otros les va perfecto, es culpa de la delegación de zona.
En la mía por ejemplo, envialia funciona bien, pero en otros sitios se que no dejan ni papel ni nada porque ni siquiera han ido a entregarlo y ponen como que no había nadie en casa.
Ahora los de MRW para justificar que han estado, hacen una foto del portal o de la casa.
Pon una reclamación y a ver si lo solucionas.
