Sé el procedimiento, desgraciadamente últimamente he tenido que realizarlo en varias ocasiones. En Ebay los compradores pueden hacer lo que les dé la gana, los vendedores estamos desprotegidos y eso cuando no nos toca el listo de turno que dice que le faltan piezas y nos amenaza con el voto negativo y la reclamación a Paypal sino le devolvemos el dinero o le mandamos otra vez el artículo.