Y es que he recibido un mensaje de ebay preguntando si he recibido devuelto un artículo.
Joe, ni me acordaba, lo miro y resulta que el 4 de junio un comprador abrió una solicitud de devolución porque no le gustaba el artículo, le dije que vale, que no pasa nada, que lo devuelva y arreglado, pues hasta hoy está la cosa abierta, el paquete sin enviar de vuelta, el caso abierto y no se si el dinero estará o no retenido.
Pero bueno, la cosa es que hombre, los de ebay ya podrían hacer algo si ven que después de un mes y dos semanas todavía no se ha devuelto el artículo, y lo peor es que en el mensaje sale un botón en grande que pone "reembolsar al comprador" y que si por lo que sea das sin querer a ese botón que te sale por defecto pues ya la has liado.
Tendría que haber un sistema mejor para que no se enquisten y aparezcan un montón de tiempo esas devoluciones.
Y qué decir de las solicitudes de cancelación?
No se, pero ultimamente es para morirse cuando un comprador te pide que canceles una compra, le das, y ya no son los 10 días que tiene el sistema en caso de que el comprador se desentienda, es que ahora me sale que comprobarán el reembolso al comprador.
¿Reembolso?, pero qué reembolso tengo que hacer si el comprador no ha pagado !!!
No se, me hacen perder un montón de tiempo que casi al final haré como en el pasado, borrar los mensajes del comprador, abrir un caso y a los 4 días cerrarle porque me da muchos menos quebraderos de cabeza.
Y mortal son los casos cuando un comprdor compra dos o tres veces el mismo artículo y quiere solo una unidad y cancelar el resto.
No me había dado cuenta de que funcionaba tan mal este sistema.
