Sin mas datos no... ¿Quien te los ha cobrado? ¿A donde lo has comprado?
Si no tienes registrada la cuenta PayPal y verificada tu tarjeta de crédito pueden añadir esa cantidad aparte. Para recuperarla hay que registrarse en Paypal y/o verificar la tarjeta de crédito.
Si la compra se hizo a otro pais con otra moneda, pueden cobrar por cambio de divisa.
Puede que hayas escogido otro método de envío que no sea gratuito.
Has comprado a Reino Unido y te han cobrado la gestión del Global Shipping Program, algo que cobra una empresa que es quien lo envia realmente a España y no el vendedor.
