He pagado un nexus 5 y no lo he recibido desde el 21-04-2014 me dice que correo lo ha perdido.

[iararose]

Al pedirle el reembolso, me manda esta contestacion, 

En respuesta a su reclamacion el mayorista me confirma el mensaje siguiente
y cito textualmente :

"......Se ha dado traslado de sus datos a la compañia de seguros GOUDSE
SCHADEVERZEKERING NV con la que se tiene contratado el seguro de
transportes por perdida o extravio de mercancias por parte del servicio
de mensajeria.

En un plazo no superior a quince a veinte dias procederan al abono de la
indeminizacion via transferencia SWIFT  a la cuenta por vd designada.

Atentamente
Sale agent Vegas Technology
DK-3460 Birkeroed - Denmark

..............  fin de la cita"

Nota no me coge las llamadas de telefono.

[byotechnica · Accepted solution]

Si has pagado por Paypal, que espero que lo hayas hecho, abre un caso de articulo no recibido en cuanto puedas.

Que la empresa de transportes haya perdido el paquete no es tu problema, asi que debe hacerte el reembolso lo antes posible. Ya recibirá él la indemnización cuando corresponda, no cuando pase tu plazo para reclamar.

[iararose · Accepted solution]

Ya he abierto un caso de articulo no recibido, pero el caso es que pague por transferencia bancaria, me contesta atencion al cliente Ebay.es, que hay que esperar 10 dias que responda el vendedor, pero que pasa con el tiempo de finalizacion de reclamacion.

[byotechnica · Accepted solution]

Cuando abres un caso el tiempo de espera se extiende, es como una prorroga.

Pero si has pagado por transferencia Ebay no puede hacerse cargo del reembolso de lo que has pagado, ya que ese tipo de pagos no esta cubierto. Dependes de la honradez del vendedor.

[cerovotos · Accepted solution]

En resumen, que te quedas sin dinero, sin Nexus y con un palmo de narices. Lo lamento profundamente