POR QUE NO PUEDO ABRIR UNA RECLAMACIÓN

[franciscocarrubba]

Hola, ¿saben por qué no puedo abrir una reclamación en ebay desde paypal?, llevo unos días intentando abrirla y siempre me pone lo mismo, la intento abrir desde el artículo en ebay y resolver un problema, cuando voy a paypal me pone ésto.

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[ahillea_redleaf]

Vete a paypal directamente sin pasar por ebay, dale al centro de resoluciones y abrir disputa, busca el arituculo manualmente y ya te dejará abrirla. A mi tambien me esta dando ese fallo pero es por ir desde ebay en lugar de directamente. Un saludo y suerte.

[byotechnica]

Dice que ya lo hizo...

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franciscocarrubba escribió:

Hola, ¿saben por qué no puedo abrir una reclamación en ebay desde paypal?, llevo unos días intentando abrirla y siempre me pone lo mismo, la intento abrir desde el artículo en ebay y resolver un problema, cuando voy a paypal me pone ésto.

 

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[ahillea_redleaf]

Pero pone tambien: la intento abrir desde el articulo en ebay y resolver un problema ---> y esto es lo que esta dando fallo, si fuera desde google a paypal y directamente buscando a mano la transaccion y abriendo caso sin pasar por ebay no le daria problema, lo digo por que hoy mismo me ha tocado abrir una y me estaba dando el mismo fallo y es la unica solucion que he podido hacer. Añado que si no consigues aun así, llama a paypal y que te la abran por que si no se te puede pasar el tiempo.

[brudoll45]

Puede ser simplemente que no esté logueado en paypal previo a entrar desde ebay, que suele salir ese mensaje. Siempre que sea como dice achillea. O sea entra desde ebay, y paypal le saca el mensajito porque no está logueado de antemano. Solución como decís entrar PRIMERO a paypal.