Paypal

sanchezbarrios.2008
Usuario de la Comunidad

Hola, he comprado un articulo desde Alemania y no me ha llegado, he puesto una reclamacion a Paypal y como el vendedor le ha entregado el resguardo de envio me he quedado sin el dinero, le he pedido ha Paypal una copia del resguardo y me dicen que es confidencial.

Mi pregunta es que si correos me dice que no puedo reclamar por que no me ha llegado y en envios internacionales solo puede reclamar el articulo el remitente y Paypal no me manda una copia para poder demostrar en correos que venia a mi y poder pedir un justificante como que no lo he recibido.

Que es lo que puedo hacer, ya que Ebay se desentiende del asunto diciendo que no saben nada de paypal y le dejan poner que protege del total de la compra cuando no es cierto, Paypal me estafa ya que pone que me protege de la compra y no es capaz de investigar porque no me ha llegado, ya que si lo hubiese recibido el estafador seria yo y asi poder saberlo para otra compra, y correos con su politica de que no puedo reclamar no puedo demomento demostrar que no me ha llegado.

Si alguien lo lee y tiene alguna respuesta se lo agradeceria me lo comunicase.

Soluciones aceptadas (0)

Respuestas (3)

Respuestas (3)

cibersilo
Usuario de la Comunidad

Exigele al vendedor que te envie el juntificante del envío.

Con ello podras hacer alguna gestion sobre el supuesto envío.

 

Puedes decirme el vendedor para informarme mejor. Gracias.

 

¿Le has votado?

Yo le votaria NEGATIVO diciendo: Vendedor no me envía lo que compré.

Paypal encima le da la razon.

 

Saludos.

barcina10
Usuario de la Comunidad

NO VENDAIS NI COMPREIS A ALEMANIA ,ITALIA Y GRECIA

SIEMPRE LES DAN LA RAZON A ELLOS POR FALTA DE INFORMACION DADA POR CORREOS DE ESOS PAISES,PAYPAL SE HACE LOS TONTOS Y NO QUIEREN SABER NADA,IMPRESENTABLES..TIENES TODA LA RAZON,QUE PASO AL FINAL???

no sera que no fuiste a recoger el envio de correos y el paquete lo llevaron de vuelta alemania

a mi me paso un caso parecido pero al reves, yo envie un articulo y el comprador que era frances me abrio un caso por articulo recibido, les mande a paypal el resguardo del envio y paypal me dio la razon a mi

MOTIVO

el comprador no fue a su oficina postal a buscarlo y ¿yo que podia hacer? coger un billete a fracia y entregarle el articulo personalmente

Eso si paypal me tuvo el dinero retenido hasta que en el localizador de correos puso que el paquete volvia a destino, entonces ya no se podia hacer nada

no te habra pasado algo parecido, si te has ido de vacaciones a lo mejor vinieron a traerte el paquete y no estabas y si no viste el resguardo de correos pues pasa eso

 

Hacer una pregunta