Producto que no funciona sin devolucion de dinero

[maurovazquez1]

Hola, quiero denunciar a un vendedor de israel. Me vendio un producto que no funciona y lleva un mes dandome vueltas para no devolverme el dinero. Me dice que tiene que mirar, que se pondra en contacto con los proveedores, que espero... etc etc. Estoy HARTO !!! me parece una verguenza. El articulo no funcionaba desde el minuto 1 y quiero que me devuelva el dinero !

[3beta]

Hola esmau.fhushpmj,

Lo que debes mirar es por ti y tu compra.

En tu caso si te dan largas o piensas que te estan dando largas, lo que debes hacer:

Siempre y cuando hayas pagado por Paypal es el abrir un caso en Paypal y ponerte en contacto con el vendedor y explicarle que le has abierto un caso en Paypal ya que no dispones de soluciones.

El vendedor de seguro que te dará una solución.

En el caso de que no te de soluciones debes elevar esa reclamación.

Paypal te obligará a que devuelvas todo lo que recibiste al vendedor con Nº de Seguimiento.

Paypal te cubre hasta 30€ en gastos de devolución, pero antes debes de darte de alta en el siguiente enlace https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/refunded-returns

Una vez que el vendedor reciba lo que has recibido y este de acuerdo el vendedor Paypal te devolverá el dinero de lo que has pagado.

Observaciones: Debido a que lo debes enviar a Israel el dinero retenido se puede demorar mucho.