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¿Que hacer si has pagado un artículo por transferencia y pasados los 45 días no llega?

coty78
Usuario de la Comunidad

Hola a todos

 

He comprado un artículo mediante puja el 8 de Marzo, y lo he pagado mediante transferencia. La fecha inicial de entrega era el 25 de Marzo, pero por una rotura de stock del fabricante la entrega se aplazó al 3 de Abril. Llegado el 3 de Abril, se volvió a retrasar al 10 de Abril, y llegado el 10 de Abril al 25 de Abril (comprobé todos esos retrasos en la web del fabricante y eran ciertos).

 

Tras el último retraso del mes de Abril, el vendedor se disculpó por los continuos retrasos, y se ofreció a devolverme el dinero, solicitandome el número de cuenta para hacerlo. Le envié el número de cuenta... y hasta hoy.

 

Le envié multitud de mails y no me contesta. Le solicité a ebay los datos de contacto, y el tlf. no está operativo.

 

He llamado a ebay para comunicarle que los datos de contacto no estaban operativos, y me dicen que como ya han transcurrido 45 días no pueden hacer nada, y que ponga una denuncia en la policia.

 

¿Pueden desentenderse de tal manera?

 

Gracias

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bacsubi80
Usuario de la Comunidad

Pues a la comisaría/cuartelillo entonces. Aunque siempre podrías enviarle un último mail antes, indicándole tu intención de denunciar el caso y de no permitir que te tomen el pelo. Puede que el vendedor decida de repente volverse la mar de comunicativo y reponerte la pasta. Eso sí, si firmas ultimatum, sé muy neutro, no parezcas amenazante, y ni mucho menos insultes, o el denunciado puedes ser tú.

Saludos.

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