eBay no informa

[glodor-57]

Me han enviado un teléfono defectuoso y eBay me dice que me ponga en contacto con PayPal porque, al parecer, el vendedor me ha enviado a mi cuenta ( creada por eBay) los gastos del retorno. PayPal me informa que no hay ningún ingreso y cuando lo comunico a eBay me responden que han cerrado el caso por duplicar incidencias... Así, sin despeinarse... Y entre tanto PayPal enviándome sin parar correos en inglés.
Esta es la garantía de eBay, que por supuesto, me dijo que tenía que contacta con PayPal pero parece que ahora no. Me considero estafada

[glodor-57]

Gracias Luis, por tu interés y por tu información. PayPal me informa que de gastos de envío nada pero he abierto la reclamación como me indicas y sí, los móviles mejor en el Corte Inglés porque lo que te puedas ahorrar se duplica en berrinches.
Gracias y un saludo afectuoso