no recibo el pedido

[laxruiz]

Donde me puedo dirigir para reclamar un pedido que no he recibido? levo 45 dias esperando. Puedo denunciar? como?

[medianos.minerales]

Hola LAXRUIZ:

  Ten cuidado con los plazos porque tienes hasta 45 días para abrir caso por artículo no recibido, desde el día que pagaste.

  Si se te pasa el plazo lo pierdes, ya sólo te quedaría votarle del color que mejor sepas, pero antes de votar contacta con el vendedor para ver si no te lo envió o se perdió por el camino, en ambos casos la responsabilidad es del vendedor.

  Si se te hubiera pasado el plazo de 45 días para reclamar, sólo te quedará la vía judicial, lo cual tendrás que valorar si te interesa hacerlo.

  Suerte y saludos.