Amonestación por impago

taarg
Usuario de la Comunidad

Hola,

 

abro un caso por artículo no pagado y luego lo cierro pidiendo el reintegro de la comisión. Pero finalmente el comprador paga y me dice que le han puesto una amonestación por artículo no pagado.

 

Me pide que se la quite pero no veo modo de hacerlo. ¿Hay algún modo de cambiar eso? ¿Quizá contactando con Ebay? Gracias.

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iridonna
Usuario de la Comunidad

No, el vendedor no tiene capacidad para eliminar la amonestación. El comprador debería solicitarlo utilizando el  formulario on-line "Recurso contra casos de impago de artículo" o enviandolo por fax con las pruebas de pago..

 

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