Artículo enviado pero el comprador no lo ha recibido

[nika8686]

Haber he enviado por correos en envio ordinario un paquete el día 29 de diciembre y el comprador dice que aún no lo ha recibido. Yo no puedo hacer nada y el comprador se está desesperando. Solo tengo el ticket que me dieron en correos con lo que me gasté, pero al no ser envio certificado no tiene ningún código especial.

¿qué hago si me abre un caso? ¿este ticket me sirve de algo?¿que se hace en estos casos?

[jordi2062]

Si te abre una reclamación lo tienes muy mal, ya que al ser envio ordinario no puedes demostrar nada...ya que el ticket de pago de correos no vale como prueba de envio.