Ayuda cancelación del pago en paypal

[petitsdetalls]

A ver si los expertos pueden asesorarme, que estoy perdida. Hace unos días me realizaron una compra, la envié (envío ordinario) y recibí el voto positivo del comprador. Ahora recibo una notificación de paypal de cancelación del pago y no sé qué pasos debo seguir en paypal. Al ser envío ordinario no tengo número de seguimiento y la única prueba es el voto positivo del comprador.

¿Sugerencias? Gracias.

[mgarcost.a]

¿Cual es el motivo de la cancelación?

No parece que se haya abierto disputa por articulo no recibido, al menos tu no lo dices tampoco.

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