Ayuda! por favor! no sé como resolver este problema.

[venturatta]

Hola! El problema que tengo es que el dia 18-Julio-2012 este usuario, jgar34013 ( Puntuación de votos de 5 ) - Me compró un teléfono LG Chocolate BL- 40 en modo Compralo Yá. Pués bién hoy 07/09/2012 Iba a hacer un pago de de una compra en Ebay y veo que me pone que estoy en saldo negativo, cuando voy a Paypal a ver que pasa, veo que este comprador me ha abierto un caso alegando uso frudulento de su tarjeta de crédito, con lo cual me temo perder el teléfono que le envié y los 57,60€ Que me pagó + 39€ Que tenía de saldo y ahora me los han retenido hasta que resuelva el caso. Yó he enviado el articulo y esta persona ahora casi depués de 2 Meses alega que al parecer no fué él que hizo el pago. Por favor! alguién que me ayude, ya que perder un teléfono y el dinero es algo que hace plantearse no seguir vendiendo en eBay, es la primera vez que me pasa algo de esta magnitud y no sé como actuar. Saludos a todos y cuidado con venderle a esta usuario. Agradeceré sus respuesta!

[softmanta]

Casos tan descarados como este yo no habia visto pero por regla general lo mas problable es que te quedes sin tu telefono y sin tu dinero y ademas tengas que pagarle a paypal alreddor de 15 euros por la pelea que va a tener paypal con el emisor de la tarjeta de credito .

Y no es que paypal te lo quite, es el emisor de la tarjeta de credito el que tiene la pelota en su tejado.

https://www.paypal.com/es/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/seller/ChargebackRisk-outside