Ayuda! por favor! no sé como resolver este problema.

[venturatta]

Hola! El problema que tengo es que el dia 18-Julio-2012 este usuario, jgar34013 ( Puntuación de votos de 5 ) - Me compró un teléfono LG Chocolate BL- 40 en modo Compralo Yá. Pués bién hoy 07/09/2012 Iba a hacer un pago de de una compra en Ebay y veo que me pone que estoy en saldo negativo, cuando voy a Paypal a ver que pasa, veo que este comprador me ha abierto un caso alegando uso frudulento de su tarjeta de crédito, con lo cual me temo perder el teléfono que le envié y los 57,60€ Que me pagó + 39€ Que tenía de saldo y ahora me los han retenido hasta que resuelva el caso. Yó he enviado el articulo y esta persona ahora casi depués de 2 Meses alega que al parecer no fué él que hizo el pago. Por favor! alguién que me ayude, ya que perder un teléfono y el dinero es algo que hace plantearse no seguir vendiendo en eBay, es la primera vez que me pasa algo de esta magnitud y no sé como actuar. Saludos a todos y cuidado con venderle a esta usuario. Agradeceré sus respuesta!

[venturatta]

juguetes_reciclados: Estoy totalmente de acuerdo con tu planteamiento, el problema que veo es que los afectados en estafas por un mismo vendedres somos en muchas ocasiones de diferentes ciudades de España y es un poco complicado coordinar para denunciar rodos juntos y creo que todavia en España este tipo de delitos no está tan castigado y tampoco creo que nos hagan mucho caso, de todos modos lo lógico es denunciar hasta que le presten atención a este tipo de problemas. Por otra parte! Agradecería si alguien sabe como activar una opción que he leido en Paypal para evitar y asegurar a l vendedor ante este tipo de casos, he leido algo sobre asegurarse ante el pago de tarjetas robadas ó usadas fraudulentamente, pero no he podido encontrar donde se activa en Paypal ó si hay que hacerlo en eBay. Saludos!