Como contestar un voto negativo

[tsavoconfrontation]

Muy buenas, pues anda tengo mi primer voto negativo, despues de 400 positivos, y mequiero defender, por que el comprador (que ni si quiera pago) me ha puesto un negativo. He visto a gente con negativos, que en la zona de votos, puede poner un comentarios como de defensa ¿de que forma se pone eso?

muchas gracias

[tsavoconfrontation]

yo no me refiero a que me lo quiten, sino a contestar ese voto negativo que veo que algunas personas les aparece debajo del voto negativo como defensa.