Como puedo protegerme al vender articulos intangibles?

[mshopca82]

Ok ya se que quizas no esta permitido pero recientemente vendí un articulo electrónico, lo envie y luego el comprador reporto que tuvo problemas con su cuenta y como consecuencia a mi me cancelaron el pago que recibí y se lo devolvieron al comprador.

Como fue un articulo intangible paypal no me respondio por el pago...

Ok ahora un detalle: vi a una persona que vende e-books, compre uno por curiosidad para ver como lo enviaba, entonces al pulsar comprar recibi el articulo por correo, pero tambien me dio un numero tracking, a pesar de eso nada me llego fisicamente...

Puede que esa sea una manera de protegerse o simplemente maña del vendedor?

por otra parte si tienen algun consejo, lo agradeseria tanto como para vender de forma segura como para ganar calificaciones positivas, saludos.

[cerovotos]

Copia el contenido en un soporte físico (por ejemplo CD) y envíalo por correo certificado, así deja de ser intangible.

Por cierto que no todos los e-book son ilegales, como parece dar a entender el compañero anterior