Comprador no se responsabiliza de no leer la descripción y no prestar atención a los detalles de recogida.

[simufs]

Buenas noches.

Por desgracia estoy teniendo un problema que para mis intereses es grave y urgente. Vendí un artículo, unas entradas de un concierto para el próximo día 1 de noviembre. Especifiqué en mi anuncio que podría entregarlas dentro de 4 días laborables; como ha finalizado hoy, esos días serían mañana, lunes, martes y miércoles. Bien, el anuncio deja claro que la entrega será en mano, a no ser que comprador y vendedor nos pongamos de acuerdo en otro tipo de envío posible. 

Tras finalizar la subasta, el ganador me paga vía paypal. Le comento que estaré disponible para quedar y entregarle sus entradas a partir del día 31, a lo que me responde que "eso no está nada bien" y que "por favor le reintegre el dinero de paypal" y "venda las entradas a otro", ya que él "necesita las entradas para el sábado". No es mi responsabilidad que él no haya leído bien el artículo o que se haya descuidado, ni es mi problema que él necesite las entradas para el sábado. Su reclamación es igual de coherente como si hubiera dicho: "Hey, pensé que las entradas eran para Red Hot en lugar de para Muse, devuélveme el dinero, gracias". ¿Estoy en lo cierto? ¿Tengo razón? Porque he tenido mucho cuidado con los detalles y creo que no me equivoco. Gracias.

Sam.

[medianos.minerales]

Hola SIMUFS:

  A veces nos equivocamos y culpamos a otros del error.

  Unas entradas para el 1 de noviembre no pueden esperar 4 días para que te decidas enviarlas. Primer error: Mal anuncio, porque se envía urgente y el mismo día.

  A esos 4 días hay que sumar los días que tarde el correo en llegar al comprador. No sé a qué destino es, pero ojalá las reciba el miércoles 31 y por agencia.

  Si tu comprador las va a revender éso ya no es tu problema, como si se come las entradas guisadas con patatas, allá él.

  Luego, al no estar claro el anuncio le querrás cobrar más, se negará y recibirás un negativo merecido, por no hacer las cosas adecuadas.

  Venta al siguiente pujador, no la puedes hacer porque quien ganó te pagó y puedes caer en el error de venderlo a dos usuarios a la vez y te puedes llevar el calificativo de estafador.

  Suerte y saludos.