El comprador no quiere el articulo

[anole_crab]

Hola,

qué es lo que debo/puedo hacer cuando un comprador que ha ganado la subhasta, me dice al cabo de dos días de finalizar el periodo de pujas, que no quiere el artículo?

[allan@ebay.com]

Hola anole_crab,

Ante esta situación estoy más con lo que dice 10josemaria y  byotechnica , lo aconsejable es abrir un caso por artículo no recibido, ya que es una manera de controlar el comportamiento del comprador y también no estás a expensas del comprador para que recuperes la comisión de venta. Cuando se cancela una transacción, se entiende que el vendedor no pudo completar la transacción.

Para mayor información, pulsar los siguientes enlaces:

http://pages.ebay.es/help/buy/item-not-received.html

http://pages.ebay.es/help/sell/cancel-transaction-process.html

Saludos

Allan