Hice una venta el mes pasado, la envie por correo certificado. El comprador pagó por Paypal, y ahora me manda Paypal un mensaje de que el c

[candy2002-2007]

Hice una venta el mes pasado, la envié por correo certificado y llegó sin ningún problema.

Hoy he recibido un mensaje de Paypal diciéndome que el comprador a anulado el pago porque se usó la tarjeta sin su permiso...

El caso es que tengo retenida la cuenta, con el dinero que hay en ella.

Me siento estafada, nunca había tenido un problema así y me hace pensar que vender en ebay da muchos problemas.

¿Qué puedo hacer?

Ya he enviado a Paypal el número de seguimiento del paquete, pero pone que tardarán unos 20 días en revisarlo.

Me huele que aun saldrá ganando el caradura este...

[softmanta]

Te han abierto el comprador algun disputa en paypal ??

Es la moda de comprar gratis.

Este comprador devolvio el cargo de la tarjeta pero no lo podra hacer muchas veces porque paypal y visa le cancelaran sus cuentas.

Vas a tener que pelearte con paypal y paypal se peleara con visa pero seguramente sera lo que decida visa.

Tambien paypal puede devolverte el dinero aunque no lo recupere si tu has cumplido con los requisitos de la proteccion del vendedor.

Esto es un asunto que va a llevar meses y tienes que estudiarte la proteccion del vendedor para que sepas como procedes.

Esto que te ha pasado le ha pasado a mucha gente.

Ten en cuenta que paypal te cobrara por pelearse con visa no estoy muy seguro cuanto pero entre 15 y 20 euros

Lee:

https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/security/sell-chargebackguide1