Me devuelven un artículo y está roto.

[diablillo1977]

Hola buenas tardes. El asunto es el siguiente. Pongo un móvil en venta, me lo compran, me pagan y lo envío. Hasta ahí todo bien. Me escribe el comprador y me dice que hay un fallo en el móvil que yo no ne anunciado, y viendo que yo lo desconocía y que es verdad, le acepto la devolución. Le pido que me de su número de cuenta y que me envíe el teléfono. Pero cuándo me llegue para mi sorpresa una de las tapas traseras está medio abierta y un plastico del flash de la cámara está suelto. Le he dicho que no le devuelvo el dinero y que le vuelvo a enviar el teléfono. Puedo hacerlo? 

[onazole · Accepted solution]

Si te ha pagado por transferencia no hay forma de obligarte a devolverle el dinero, a no ser que se meta en mas profundidades con denuncias y todo ese follo.

Claro que si no te ha votado aún seguramente te votaría negativo.

Yo creo que deberías evaluar desperfectos y hacerle una propuesta de devolución parcial, por ejemplo.

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