Muy buenas, me gustaria comentarles el caso de una de mis ultimas ventas por ebay y a ver si pueden ayudarme a solucionar mi problema:
- Vendi un lote de figuras de Warhammer
- El comprador lo recibio y me mando un mensaje reclamandome una devolucion, pues no estaba conforme en que algunas de las figuras fueran sin montar.
- Accepte hacerle una devolucion (en el anuncio se especificaba que no se hacian devoluciones) pero de buena fe accepte hacerla, pues no queria conflicto alguno con el comprador.
- He recibido el paquete de vuelta, pero la sorpresa ha sido ver que faltaban figuras en la caja.
- La compradora ha abierto una disputa en Paypal
¿Que debo hacer?
