NO ENVIO FUERA DE ESPAÑA Y EL COMPRADOR ES DE ALEMANIA

[ruth1.16]

EL GANADOR DE LA PUJA ME HA PAGADO EL ARTICULO Y CUANDO HE MIRADO LA TRANSACCION POR PAY PAL ME HE DADO CUENTA QUE LA DIRECCION DE ENVIO ERA EN ALEMANIA.

EN EL ANUNCIO PONGO ENVIOS A ESPAÑA.

YA LE HE HECHO EL REINTEGRO DEL PAGO Y LE HE ENVIADO DIVERSOS MENSAJES PARA INDICARLE QUE NO LE PUEDO ENVIAR SU ARTICULO.

¿TENGO QUE IR A SOLUCIONAR PROBLEMAS PARA COMUNICARLO A EBAY?

TENGO QUE CANCELAR LA TRANSACCION ???

¿CUAL ES PROCEDIMIENTO HABITUAL EN ESTE TIPO DE CASOS?

MUCHAS GRACIAS DE ANTEMANO.

SALUDOS.

[nescris · Accepted solution]

No tienes que hacer nada, no te puede votar y lo puedes poner otra vez a la venta.

Yo lo que hago es aceptar la venta solo con envio CERTIFICADO Y ACUSE DE RECIBO, pero cada uno tiene sus normas.

No tendrás problema, ya que si no tienes activado envio fuera de España no te puede hacer nada y Ebay te dará la razón