¿Porqué ebay no permite votar negativamente a un comprador pese a que la cuestión sea escandalosa?

[sarazaragoza2005]

Empiezo a estar tremendamente indignada, es que me parece vergonzoso.

Soy una vendedora ínfima, pequeña, de cosas de andar por casa. Si esto me pasa a mí, ni me quiero imaginar a los que sois profesionales de esto... ebay debería hacer algo, no sé, no me parece serio que proteja así a los sinvergüenzas.

* Hace ya meses: una persona gana una puja de 4 de mis artículos, envío internacional, lo hago certificado. Me consta que lo ha recibido y no me vota, vale, no es obligatorio. Un buen dia me dice que no le ha llegado y que le dé una solución. Consulto con correos de España, con correos de Italia (por cierto, de Italia me llegó la respuesta como una semana antes que de España). No había duda: paquete enviado sin  incidentes. El comprador ya empleando hasta un lenguaje pelin amenazador. Yo por supuesto me limito a decirle lo que me dicen los dos correos, y que vaya  él a reclamar a su correos. Lo comento con ebay... no me dan ninguna solución. El comprador con un montón de votos positivos, sí... pero si yo no puedo votar en negativo... ¿cómo sé a cuanta gente le ha hecho esto?

* Hace menos tiempo: persona que gana una puja y me dice que espere unos dias porque quiere pujar por otra cosa. Vale, espero, gana. Pasan los dias, no paga. Le escribo: si, espera, espera, que he tenido un problema personal... Sigo esperando, no paga. Abro reclamación, no contesta. Vale, sí, me devuelven la comisión, pero me quedo igual que antes: esta persona sigue con un montón de votos positivos, incluso posteriores a hacerme esto... y a mí ni me pagó ni me respondió ni nada.

* Y esta ya de hace diez dias: persona que se da de alta ayer y puja por un artículo mío. Y gana. Y ya nunca más se supo. NI responde a mail, ni mensajes, abro disputa... nada.

Me parece vergonzoso... otro que me hace perder el tiempo y posibles ventas, jolines... y no podré ponerle un negativo.

Y sin embargo me tengo que tragar que un comprador que por lo visto ni se molestó en leer un anuncio, ni ver la foto, me ponga un neutro (y gracias que no fue negativo) porque según él, mi anuncio no era lo suficientemente detallado... jolines, pues no compres. El artículo le gustó, lo confirmó el por mensaje después de recibirlo, el precio era de risa... pero mira, que le pareció que el anuncio le faltaba detalle... Y yo me trago el neutro. Pero cuando me putean a mí... ajo y agua. Es que no es justo.

[byotechnica]

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sarazaragoza2005 escribió:

* Hace menos tiempo: persona que gana una puja y me dice que espere unos dias porque quiere pujar por otra cosa. Vale, espero, gana. Pasan los dias, no paga. Le escribo: si, espera, espera, que he tenido un problema personal... Sigo esperando, no paga. Abro reclamación, no contesta. Vale, sí, me devuelven la comisión, pero me quedo igual que antes: esta persona sigue con un montón de votos positivos, incluso posteriores a hacerme esto... y a mí ni me pagó ni me respondió ni nada.

* Y esta ya de hace diez dias: persona que se da de alta ayer y puja por un artículo mío. Y gana. Y ya nunca más se supo. NI responde a mail, ni mensajes, abro disputa... nada.

Me parece vergonzoso... otro que me hace perder el tiempo y posibles ventas, jolines... y no podré ponerle un negativo.

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Ebay no permite votar a los compradores desde hace muchos años.

Y los impagos estan a la orden del día. Parece que la mayoría creen que si le dan a comprar esto se añade a alguna cesta mágica que les inhibe de tener que pagar. Vamos, que no se saben las normas.

• ¿Que hace Ebay por cada impago que reciben de un usuario? Te devuelven tu comision y ellos se quedan sin ese beneficio.

• ¿Como les castiga? Les apunta una falta. Con dos o mas faltas muchos vendedores les tenemos bloqueados  y no nos pueden comprar. Con mas de tres se les bloquea la cuenta y ya no pueden comprar a nadie´.

Asi que se paciente y aguanta como hacemos el resto, que es lo que nos queda.