Que le pasa a Ebay? Es conmigo o con todos los vendedores?

[bilmachic]

Hola vendedores,

Pues os cuento lo que sucede. Publico anuncios pagando las mejores oportunidades y me los ponen en la segunda página, dentro de una categoría donde soy yo la única que ha pagado las mejores oportunidades.

Le pregunto a los de ebay y me dicen que es porque mi rendimiento es "REGUALAR", y voy a mi cuenta muy sorprendida para ver si es que ha bajado mi rendimiento y sigo con un rendimiento NOTABLE.

Luego cada vez que llamo a Ebay por alguna duda me hablan en plan "es lo que hay", cosa que con los comerciales que siempre me han atendido nunca me ha pasado. Os pasa a todos o solo a mi?

Aparte de esto, llevo un monton de días sin ventas y con los seguimiento bajando en picado.

Me he mirado lo de las valoraciones detalladas y me encuentro con que tengo las valoraciones bajas en el tiempo de envío, cuando los envíos se hacen, sin exagerar cada día a las 4, através de correos, y  casi siempre, sin que el cliente lo pague se mandan certificados o urgentes. No lo comprendo

Luego tengo como 17 impagados, y como 40 casos por impago que he tenido que cerrar por cansancio.

Aparte de todo esto, hay un 20% de clientes que dicen no recibir los productos. Es que hasta uno que iba certificado me dijo esto, y comprobando el tema aparecía entregado.

No se si a vosotros os pasa esto, pero yo así no tengo como sacar la tienda adelante.

Agradecería a vendedores experimentados, que me deis consejos y opiniones, los necesito.

[firenzestore2011]

Increíble lo de los casos de impago....!!! pues yo tengo alguno cada semana y ya los abro casi automaticamente...porque de verdad, hay gente que compra, no una cosa, sino varias....y despues no dan ninguna señal... entonces? que hay que hacer? no abrir ninguna amonestacion??? y las tarifas de Ebay las tenemos que pagar igual...? no me parece bien...todo cuesta mucho..

Por cierto, yo no llevo mucho tiempo como vendedor, concretamente voy a cumplir un año el mes que viene. Lo comento porque en mis estadisticas de venta me he dado cuenta de que hay meses muy buenos y meses regulares y meses nefastos... el mes de Julio y Agosto del año pasado fueron nefastos... a mi tambien me han caido las ventas y los seguimientos, pero creo que es algo general..al menos con el sector textil que es donde yo me muevo. No se si sirve de algo, por lo menos de consuelo..jejeje