Quiere devolverme un articulo que ha roto y se excusa con que es una replica de mala calidad.

[cazaprecios13]

Hola, Tengo una reclamacion de un comprador por un articulo que le vendi, lo armó y lo rompio. me voto en negativo, y quiere que le devuelva el dinero sin devolverme el articulo, yo le digo que me envie el articulo para examinarlo y ahora aumenta la queja a que es una replica china de mala calidad. Paypal esta esperando mi respuesta que hago?

En casos de devolución siempre van a cargo del comprador? o no es asi?

Gracias de antemano

[softmanta]

Dile a paypal que te lo devuelva con gastos de transporte a cargo del comprador.