Reclamación de comprador injusta

[mabelica]

Hola buenas a todos,

He vendido un iphone y el comprador me ha reclamado la devolución del dinero por llevar el movil un sistema operativo mas actualizado del que puse en la descripcion.

Realmente lo quiere devolver por las marcas de uso que tenía y que ya se avisaron en la descripcion. Por eso, está intentando alegar cualquier cosa para recuperar su dinero. Además ha alegado que no funciona bien el cable, cosa totalmente incierta.

Paypal dice que no realizará ninguna investigacion y que no me retirará el dinero. a no ser que decida reabrir el tema más adelante¿tengo las de ganar? o el comprador me puede seguir fastidiando ?

[antares61ineka]

Hola, siento empezar el día con malas noticias pero tienes el caso perdido.

Y sé de lo que estoy hablando porque a mí me ha pasado algo similar y lo perdí.

Lo que comentas de que Paypal sólo devuelve si el artículo es distinto al descrito o no se ha recibido, pues sí, pero eso sólo tiene efecto en artículos que se compran fuera de Ebay y se pagan a través de Paypal.

Si se compran o venden en Ebay, las coberturas son bastante más amplias, y simplemente con que digan que algo no funciona (daño interno) o que algo va roto (daño externo), aunque no sea cierto, pues es motivo suficiente para que devuelvan el dinero al comprador (ya sabes, primero tiene que enviarte el artículo certificado, y cuando lo recibas le reintegran el pago).

Lo siento pero eso es así en el 99,99% de los casos,

Ya sé que es injusto, pero es lo que hay.