Reclamación de comprador injusta

[mabelica]

Hola buenas a todos,

He vendido un iphone y el comprador me ha reclamado la devolución del dinero por llevar el movil un sistema operativo mas actualizado del que puse en la descripcion.

Realmente lo quiere devolver por las marcas de uso que tenía y que ya se avisaron en la descripcion. Por eso, está intentando alegar cualquier cosa para recuperar su dinero. Además ha alegado que no funciona bien el cable, cosa totalmente incierta.

Paypal dice que no realizará ninguna investigacion y que no me retirará el dinero. a no ser que decida reabrir el tema más adelante¿tengo las de ganar? o el comprador me puede seguir fastidiando ?

[softmanta]

Pienso que paypal te devolvera esa comision y tu realizaras una devolucion total de lo que recibistes del comprador.

No es posible pedir una segunda revision, pero si te compensa o tienes algun telefono desde donde puedas realizar gratis las llamadas a un 902 puedes seguir intentandolo cuantas horas hagan falta hablando con un maximo responable del departamento de seguridad de paypal. Todo es cuestion de tener argumentos para convencer a la persona que tiene el poder de apretar un boton con el dedo de una mano.

Si tienes dinero en tu cuenta de paypal, ellos mismos devuelven el dinero al comprador y asunto terminado.
Si no tuvieras dinero en paypal, automaticamente tu cuenta de paypal quedara restringida y en numeros rojos y empezara a devengar desde ese momento intereses de demora y mientras tanto pasaran el cargo a tu cuenta corriente bancaria hasta que se cobren la deuda. Si  no tuvieras saldo el el banco ellos seguiran pasando ese recibo al banco en al menos 5 ocasiones. Si no hay saldo en tu banco y el banco devuelve ese recibo como impagado, ciertos bancos realizan un cargo por devolucion de impagados que en algunos bancos ronda los 15 euros y esto lo multiplicas por 5. Esto ultima cantidad depende de tu contrato con el banco.

Si a pesar de todos estos intentos paypal sigue sin cobrar pasara el cargo a tu tarjeta de credito.

Si que podra votar negativo y seguro que eso es lo que va a votar. Asi que vete haciendote a la iddea  aunque este es un problema menor.

Hasta que no tengas el telefono en tus manos y pruebes su buen funcionamiento no lo ofrezcas al siguiente pujador. Aunque ya me parece que ha pasado mucho tiempo y el segundo pujador podria no interesarse en la compra.