Retirar fondos de paypal, retraso en recibirlo en cuenta??

[yudelkka]

Buenas tardes, soy un vendedor de ebay y normalmente utilizo paypal como medio de pago,cuando recibo pagos de mis compradores retiro los fondos a mi cuenta bancaria y el periodo de espera suele ser de 2-3 dias hasta que tengo la transferencia disponible en mi banco.

Hace poco hice una venta donde habia una suma de unos 150 euros que me quedaron limpios en mi cuenta de paypal despues de las comisiones que te aplican, yo como siempre, los transferi a mi cuenta bancaria, el estado fue completado en paypal y todo parecia perfecto como siempre (el dia 7 hice el traspaso y en teoria el dia 9 debia tenerlo en mi cuenta), calcule que siendo el dia 8 festivo podria retrasarse al Lunes 12, pero hoy estamos a dia 14 y todavia no ha aparecido la transferencia en mi cuenta y ya me empieza a preocupar, porque un dia antes (6 de diciembre) hice otra transferencia y el dia 9 ya la tenia en la cuenta bancaria.

Ante esta tardanza envie un mensaje a paypal a ver que me decian, ellos en su mensaje me dicen lo siguiente:

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Hemos recibido su consulta en relación a una retirada de fondos que efectuó de su saldo PayPal a su cuenta bancaria.

Las retiradas de fondos a cuenta bancaria suelen tardar en procesarse entre 1-2 días laborables. La mayoría de las entidades bancarias no consideran los días festivos ni los fines de semana como días laborables, lo que puede generar retrasos en sus transacciones bancarias.

Tras revisar su cuenta PayPal hemos podido comprobar que el estado de su retirada es "Completada", lo que significa que se ha procesado a través del sistema de PayPal.

Tenga en cuenta que:

PayPal no tiene ningún control sobre lo que tardan los bancos en contabilizar los créditos y no recibimos ningún tipo de confirmación cuando su banco ha recibido el crédito. Normalmente, si hay algún problema para que se complete la transferencia, ésta es rechazada por el banco y los fondos se devuelven a la cuenta PayPal. En este momento, esta retirada de fondos no nos ha llegado rechazada. Por tanto, le recomendamos que contacte con su banco para verificar que el depósito haya sido abonado. Si no puede encontrar la retirada de fondos en su banco pero en su cuenta PayPal sigue apareciendo como completada, podemos iniciar una investigación para rastrear los fondos siempre que hayan pasado ya 14 días laborables desde el día en que inició la retirada.

Si necesita más información, recuerde que también puede consultar el apartado de Ayuda rápida del vínculo Contactar, al final de cualquiera de las páginas del sitio Web de PayPal.

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Luego de eso he ido a mi entidad bancaria a ver si sabian alguna cosa y alli me han dicho que no depende de ellos ya que si no esta la transferencia en mi cuenta es problema del banco de paypal.

No se que hacer porque esperar 14 dias hasta el dia 27 de diciembre es mucho tiempo y encima solo para que empiecen a rastrear que a pasado con mi dinero, alguien se ha encontrado con esta tardanza en sus retiradas de fondos? paypal ya se cobro los 6 euros de comisiones de esta operación y yo no he visto nada de lo que es mio.

Agradezco cualquier consejo o ayuda.

Muchas gracias

[yudelkka]

Acabo de recibir nuevas noticias de paypal, con este mensaje:

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Hemos recibido su consulta en relación a los fondos que ha retirado a su cuenta bancaria.

Tras revisar su cuenta de PayPal hemos comprobado que efectivamente el día 7 de diciembre retiró 150 EUR a su cuenta bancaria terminada en XXXX. En situaciones normales las retiradas de fondos a cuenta bancaria suelen tardar en procesarse entre 1-3 días laborables.

Para ofrecer una de las formas de pago más seguras de Internet, PayPal revisa todas las retiradas antes de aprobarlas. Ocasionalmente, retiene las retiradas de fondos hechas en un día en concreto (en este caso las iniciadas el día 7 de diciembre) aproximadamente durante un periodo de hasta 16 días laborables.

Le queremos asegurar que el dinero no se pierde, y si por algún motivo el banco rechazase este pago o surgiese algún error, este importe se devolverá a su cuenta PayPal. Este proceso de revisión podría tardar hasta/ alrededor de 16 días laborables.

Si transcurrido este tiempo el dinero todavía no se ha abonado en su cuenta bancaria, póngase en contacto con nosotros; de este modo, podremos iniciar la búsqueda de los fondos extraviados. Si necesita nuestra información de contacto, haga clic en el vínculo Contactar situado en la parte inferior de cualquier página de PayPal.

Tenga en cuenta que es posible que le solicitemos que envíe una copia del extracto bancario del último mes para rastrear los fondos.

Esperamos haber resuelto su consulta. Si necesita más información, recuerde que también puede consultar el apartado de Ayuda rápida del vínculo Contactar, al final de cualquiera de las páginas del sitio Web de PayPal. Le deseamos que tenga un buen día.

Muchas gracias por contactar con PayPal

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Con esto quiere decir que hay un dia al mes que les toca la loteria a algunos de los que hacen retirada de fondos a su cuenta bancaria y te retienen el dinero durante 16 dias laborables? a mi me parece increible que sin motivos reaccionen asi, cada vez entiendo menos las politicas de paypal.....

Si alguien ha tenido algun problema similar agradeceria me informase del proceso que suele hacer paypal. A ver si con suerte recibo el dinero antes de que termine el año...