Un comprador me reclama una devolución de un artículo que ha sido lavado y estropeado.

[leonesa84]

Después de emitir un voto positivo, un comprador me reclama el cambio o devolución de un artículo que ha lavado y estropeado, paypal me retiene el dinero.

[medianos.minerales]

Hola LEONESA84:

  No tiene ningún derecho a reclamar nada.

  El vendedor no es responsable de la deficiente manipulación ni del mal uso que haga el comprador con el artículo vendido.

  Si fue el comprador quien te escribió que lo había lavado y se había estropeado, adjunta ese email a PayPal, para que tenga conocimiento.

  Lo más lógico es que la financiera te dé la razón y no le dé el dinero al comprador, pero como todo es imprevisible, prepárate para argumentarlo bien y así evitar sorpresas.

  Suerte y saludos.